فن التفاوض هو أداة لحل الخلافات والوصول إلى اتفاق يُرضي جميع الأطراف؛ إذ يستخدمها البشر عادةً كمهارة في حياتهم اليومية الخاصة، وليست فقط في حياتهم وممارساتهم العملية. وبما أن التفاوض مهارة، فمن الممكن التدرب عليها وتطويرها، لنتمكن من استخدامها عند الحاجة لتحقيق أهدافنا التي ننشدها ونسعى إليها في حياتنا الشخصية والمهنية. لذا ستعتمد هذه الدورة التدريبية على تطوير مهارات فن التفاوض لديك، وستزودك أيضًا بأحدث الأساليب والتقنيات العالمية التي يمكنك استخدامها بنجاح وتطبيقها بذكاء في أي موقف تفاوضي تتعرض له مهما كانت الظروف والتحديات.

بنهاية هذه الدورة التدريبية الذكية سوف تكون قادرًا على:
- التعرف على أنواع المفاوضات، وأفضل الظروف لتطبيقها حسب كل موقف.
- اكتساب صفات المفاوض الناجح التي لا غنى للمديرين وأصحاب المؤسسات ولكل باحث عن الريادة في سوق المال والأعمال.
- امتلاك مهارات التواصل الفعَّال، واستخدام لغة الجسد للتأثير بالإيجاب في إنجاح المفاوضات.
- تطبيق خطوات التحضير لجلسة تفاوض مثمرة تميل لصالحك.
- تطبيق خطوات تبادل المعلومات، ما يضمن لك تحقيق ما تريده على مائدة المفاوضات.
- إنجاح التفاوض مهما كانت الصِعاب والعوائق.
- تطبيق أحدث ممارسات المساومة من أجل مفاوضات حاسمة.
- التعرف على كيفية الوصول لاتفاق نهائي رابح.