استراتيجيات التواصل
هل تساءلت يوماً لماذا يبدو من الصعب التحدث مع بعض الأشخاص في حين يبدو أنه من السهل التحدث مع أشخاص آخرين؟ هل يمكنك أن تتذكر مناسبة قابلت فيها شخصاً للمرة الأولى وأعجبك ذلك الشخص على الفور؟ شيء ما حيال ذلك الفرد جعلك تشعر بالراحة . يتمثل الهدف الرئيسي لدورة التدريب الذكي هذه في مساعدتك على فهم التأثير الذي تحدثه مهارات التواصل لديك على الآخرين. كما سوف تتكشف أيضاً كيف يمكن لتحسين هذه المهارات أن يساعدك في حياتك المهنية والشخصية.
إدارة الأزمات
تحتاج المؤسسات الناجحة إلى الاستعداد لحالات الطوارئ لأنها تمثل أمراً حقيقياً في عالم الأعمال. أسوأ خطة هي عدم وجود أي خطة على الإطلاق، ويتم اختبار أفضل الخطط وتعديلها بحيث تبقى صالحة مع مرور الوقت. لحسن الحظ، لا تحتاج إلى خطط منفصلة للحرائق والكوارث المناخية وجميع أنواع الأزمات المختلفة التي يمكن أن تحدث. ستساعدك خطة واحدة قوية على منع جميع الأزمات والاستجابة لها والتعافي منها. ستساعدك دورة التدريب الذكي هذه في ضمان استعداد مؤسستك لإدارة أي نوع من الأزمات.
بناء الفريق
تطوير فرق ذات أداء عالي يتأثر نجاحك كمدير أو قائد بشدة بمدى جودة أداء فريقك ونوع النتائج التي يحققونها. هل فريقك قادر على حل المشاكل؟ هل يمكنهم حل الصراع؟ هل هم متحمسون ومتحفزون لبذل قصارى جهدهم؟ هل يعملون معاً بشكل جيد؟ تم تصميم دورة التدريب الذكي هذه للمشاركين الذين يرغبون في تطوير مهارات القيادة الفرق لديهم وإطلاق العنان لمواهب أعضاء فرقهم.
إدارة الوقت
التنظيم للحصول على أفضل أداء يقول المثل: "الوقت من ذهب"، ومع ذلك فإن الكثير من الوقت يضيع في الفوضى والاضطراب. ونحن نتعامل أيضاً مع مجموعة كبيرة من التكنولوجيات والأفراد والمهام التي يمكن أن تسهم في هذا الفوضى. يجد كثير من الناس أنهم ينتقلون من مهمة إلى أخرى، في محاولة لإنجاز كل شيء. في دورة التدريب الذكي هذه، سوف تتعلم كيفية تحقيق أقصى استفادة من وقتك من خلال السيطرة على سير ومساحة عملك، عبر استخدام المخطط الخاص بك بشكل فعال، وتفويض أشخاص آخرين للقيام بجزء من عملك.
إدارة التغيير
التغيير وكيفية التعامل معه التغيير هو شيء يثير حماسة الناس الذين يحبون فرص النمو، ورؤية الأشياء الجديدة والتعرف عليها، أو الذين يرغبون في تغيير الوضع الراهن. ولكن قد يكون من الصعب التكيف مع بعض التغييرات، والتي قد تؤدي إلى التعبير عن المقاومة والغضب. يمكننا اتخاذ خطوات ملموسة لجعل التغيير أكثر قبولاً من خلال فهم تردد الناس، والاعتماد على مساعدة الآخرين، ووضع الخطط، وإدارة الضغوطات. يمكن أن تضمن هذه الخطوات أيضًا تنفيذ التغييرات المطلوبة بنجاح.
التفويض
فن التفويض بشكل فعال يعتبر التفويض الفعال أحد أكثر المهارات قيمة التي يمكنك إتقانها. حيث أنه يقلل من عبء عملك ويطور مهارات الموظفين. يقوم التفويض بإعداد الموظفين الذين يعملون لديك ليكونوا قادرين على تحمل مسؤولياتك ويسمح لك في الوقت نفسه بالتقدم إلى فرص وظيفية أخرى داخل مؤسستك. غالباً ما يكون التفويض من أصعب المهارات التي يجب على المدير إتقانها. ومع ذلك، يمكن تعلم هذه المهارة. سوف تستكشف دروة التدريب الذكي هذه العديد من جوانب التفويض، بما في ذلك متى يجب التفويض ومن يجب التفويض إليه. سنستعرض أيضاً عملية التفويض خطوة بخطوة وسنتعرف على أساليب التغلب على المشكلات.
التخطيط الاستراتيجي
إذا لم تكن أنت والأشخاص الذين يعملون معك تفهمون المكان الذي تتجه إليه المؤسسة، فقد يطورون جميعاً أولوياتهم الخاصة ويمنعونك بالفعل من الوصول إلى المكان الذي تحتاج إليه. يتمثل جزء من إشراك الجميع في إنشاء خطة استراتيجية متكاملة مع قيم المؤسسة ورؤيتها ورسالتها. إذاً، هناك تحدٍ يتمثل في تحقيق هذه المبادئ بطريقة مجدية يمكن أن يرتبط الناس بها . ستساعدك دورة التدريب الذكي هذه في وصف ما تريد القيام به والدفع بالأشخاص إلى حيث تريد منهم الذهاب.
الاستدامة البيئية
الاستدامة البيئية: مقاربة عملية لجعل مؤسستك صديقة للبيئة تتضمن أنظمة الإدارة البيئية (EMS) مجموعة من العمليات والممارسات التي تمكن المؤسسة من تقليل آثارها البيئية وزيادة كفاءتها التشغيلية. يمكن لنظام الإدارة البيئية المصمم بشكل جيد أن يساعد المؤسسة على تلبية مطتلباتها التنظيمية بطريقة منهجية وبالتالي تقليل خطر عدم الامتثال. يمكن لنظام الإدارة البيئية أيضاً المساعدة في معالجة القضايا غير الخاضعة للتنظيم مثل منع التلوث وإدارة الرائحة واستخدام المياه والحفاظ على الطاقة. ستتعرف في هذه الدورة التدريبية على نظام الإدارة البيئية وكيف يمكن أن يحقق الفائدة لمؤسستك. من خلال استخدام دراسات الحالة والمعلومات التي تجلبها حول مؤسستك، ستتمكن من وضع مسودة نظام إدارة بيئي لمؤسستك. والذي سوف يشمل الجانب البيئي التنظيمي والآثار والأهداف والغايات للآثار البيئية الهامة لمؤسستك.
التعاون
التعاون هو مهارة يتم استخدامها مع شخص أو أكثر لإنتاج أو إنشاء نتيجة أو هدف مشترك. كل فرد في المجموعة لديه رؤية أو نتيجة مشتركة. ليس على المجموعة أن تعمل معاً فحسب، بل يجب أن تفكر معاً، والمنتج يأتي من جهد جماعي. المتعاونون هم شركاء متساوون. هل تعرف ما يلزمه الأمر لتحقيق تعاون ناجح مع زملائك؟ ما هي أهمية وفوائد التعاون في مكان العمل وكيف يمكن لأصحاب العمل خلق بيئة تعاونية ومكافأة الموظفين على الجهود التعاونية؟
التفكير النقدي
في مجتمع اليوم، يعاني الكثير من الناس من الحمل الزائد للمعلومات. فنحن نغرق يومياً برسائل للاعتقاد بالأفكار المختلفة وشراء الأشياء ودعم الأسباب واتباع نمط حياة بطريقة معينة. كيف تعرف ماذا تصدق؟ كيف تفصل الحقيقة عن الخرافات؟ تكمن الإجابة في مهارات التفكير النقدي. أصبحت القدرة على التفكير بوضوح في المشكلات وتقديم الحجج بطريقة منطقية ومقنعة مهارة أساسية للبقاء في عالم اليوم. ستوفر لك الدورة التدريبية هذه بعض الأدوات العملية والخبرة العملية في التفكير النقدي وحل المشكلات.
التأثير والإقناع
عندما نتحدث عن التأثير والإقناع، نتحدث غالباً عن التسويق والمبيعات. ومع ذلك، فإننا وفي أغلب الأحيان نؤثر في العديد من الطرق. إذا كنت تريد زيادة في مرتبك، في بعض الأحيان تحتاج إلى إقناع رئيسك في العمل. إذا كنت ترغب في إقناع فريقك بتبني تغيير ما، أو مساعدة موظفيك في اتخاذ الخيارات، أو اختيار أفضل مكان لتناول طعام الغداء، فغالباً ما يكون هناك تأثير على حدوث ذلك. ستساعد هذه الدورة التدريبية على تعلم كيفية التأثير والإقناع في مجموعة متنوعة من المجالات.
كتابة التقارير والمقترحات
من الضروري فهم كيفية كتابة التقارير والمقترحات التي تتم قراءتها. فنحن نكتب التقارير في مجموعة من الأشكال ولمجموعة متنوعة من الأغراض. سواء أكنت بحاجة إلى الإبلاغ عن تحليل المنتج أو المخزون أو دراسات الجدوى أو أي شيء آخر، فإن كتابة التقارير هي مهارة ستستخدمها مراراً وتكراراً. إن وجود طريقة لإعداد هذه الوثائق سوف يساعدك على أن تكون على أعلى درجة فعالية ممكنة في هذه المهمة. تعتمد هذه الدورة على قاعدة صلبة من مهارات الكتابة لتقديم المعلومات بأساليب رسمية وغير رسمية وبأسلوب الاقتراح.