• كفاءة تشجيع مشاركة الأفراد - كيف يحقق القادة الفعَّالين المشاركة الفعَّالة داخل مؤسسته؟ وذلك من خلال:

1- تشجيع القادة مشاركة الأشخاص القادرين على تقديم أداء عالٍ في المؤسسة. 

2- قيام القادة ببناء الثقة والشراكات بشكل فعَّال داخل المؤسسة. 

3- قيام القادة بمشاركة القيادة من خلال بناء فرق من القادة.  

• دراسة حالة من Leadership Institute و London Business School بالتعاون مع Harvard Business Review عن القيادة المرتكزة على العواطف.
• تمرين عملي عن التزام القائد وقيادة الأشخاص والمؤسسة ، من أجل… 
• كفاءة شمولية بلا حواجز - كيف تطور فهم شامل كقائد فعَّال الشمولية داخل مؤسستك؟ وذلك من خلال: 

1- تمكين الأفراد، كيف يُبنَي القادة من خلال التدريب على المهارات الوظيفية، وتوفير الفرص للنمو باستخدام عملية موثوقة؟ 

2- كيف يفكر القادة بشكل عالمي في ظل خلق التكنولوجيا بيئة عالمية مترابطة بلا حدود؟

3- كيف يهتم القادة بفهم وتقدير التنوع الناتج عن الثقافة، والخلفية التعليمية، واختلاف الشخصيات، وأساليب التفكير؟ وكيف يتعامل مع تلك الاختلافات بكل أريحية؟ 

• تطبيق عملي.. ماذا تتوقع من نفسك ومن الآخرين في تحقيق كفاءة الشمولية بلا حواجز؟
• صوت وصورة وبواقع عملي ما هي الأشياء التي يجب على القادة أن يقوموا بها ليدركوا أهمية الشمولية في العمل - مقدم من مؤسسة Pearn Kandola LLP العالمية. 
• كفاءة التواصل بفعَّالية، وما يجب على القائد استيعابه جيدًا لتطبيق هذه المهارة داخل المؤسسة، وذلك من خلال:

1- إظهار وبيان النزاهة. يحتاج القادة إلى قيادة أنفسهم والآخرين وثقافة المؤسسة بالسلوك الصادق والأخلاقي، وتطبيق القيم الخاصة بمؤسساتهم بشكل يحقق الثقة بينه وبين أعضاء فريقة، فكيف يحقق ذلك؟ 

2- كيف يكون القادة منفتحين لتشجيع الحوار البنَّاء داخل المؤسسة؟

3- خلق رؤية مشتركة بناءً على مدخلات الآخرين، وكيف يحقق الرؤية إلى استراتيجية متماسكة من خلال إلهام وتحفيز الآخرين؟ 

• دراسة حالة من "هارفارد بزنس ريفيو"، عن  طريقة قيادة المدير التنفيذي لمؤسسة "فودافون" (Vodafone) العالمية السيد "فيتوريو كولاو" (Vittorio Colao)، بالاعتماد على "القيم الدولية والجذور المحلية".
• تطبيق عملي عن كيفية تطبيق التواصل الفعَّال مع فريق العمل. 
• تأكيد استيعاب للتأكد أنه تم فهم جميع ما سبق.